コミュニケーション

話し方一つで相手の意識が変わる!話す内容以上に「話し方」が重要

話し方一つで相手の意識が変わる!話す内容以上に「話し方」が重要

話の内容3割、話し方7割で第一印象が決まってしまいます!

そのため、話し方はコミュニケーションをとる上でとても大切なことです。

また、言葉はとても重いもので、相手の行動や意識を左右させるほどの力を持っています。

今回は、相手の意識を変える話し方や言葉の使い方についてお伝えいたします。

営業の方はもちろん、家族や友人との様々な場面で活用することができますので

ぜひ参考にしてみてください。

00:23:42

  • はじめに
    00:02:31 受講する
  • 話す時は相手に合わせた単語を使う
    00:04:02 受講する
  • 相手がイメージしやすいように話す
    00:04:01 受講する
  • 共感しているとわかる相づちをうつ
    00:03:59 受講する
  • 自分の意見と違う時は一度相手の意見を受け入れてから切り返す
    00:03:14 受講する
  • 相手に嫌な思いをさせないようにするには
    00:03:24 受講する
  • まとめ
    00:02:31 受講する

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